2024-02-20
为了提升我们的服务透明度，我们近期对包裹重量显示进行了调整。部分会员反馈称包裹最终重量可能会比入库多出10克、30克等情况。考虑到日本快递面单本身也有重量（例如：日本邮政（EMS/航空件/海运）平均为30g，DHL国际航空快线平均为10g。因仓库重量称需测量0～30kg的包裹重量，现行重量称最小精度为10g）。*由于蜂鸟及顺丰线路快递面单重量平均为2g，故系统不加此重量。我们决定对包裹实际重量和快递面单重量进行分开展示。这一调整将使您在包裹进入【待付款】状态时，在支付页面上清晰地看到包裹重量的详细信息。感谢您的理解与支持。【待付款】状态重量显示示例图：以下是日本邮政（EMS/航空件/海运）快递面单称重图：以下是DHL国际航空快线快递面单称重图：
2024-08-08
为了更好地服务大家，我们将对”顺丰航空快线“A类及C类的寄送规则进行调整。调整内容将于2024年8月12日（周一） 00:00（北京时间）开始实行（以包裹提交【申请发货】时间为准）※请注意：如果您的包裹内涉及新改动商品，该包裹于8月12日 00:00之前已经提交【申请发货】，我们将按照原先的顺丰线路规定进行处理。新规则改动内容：特殊品限制新增：【A类-茶叶】【C类-宠物饲料（不含肉类）】【C类-胶卷】
2024-07-19
为了更好地服务大家，我们将对”顺丰航空快线“D类金银首饰的寄送规则进行调整。调整内容将于2024年7月26日（周五） 00:00（北京时间）开始实行（以包裹提交【申请发货】时间为准）※请注意：如果您的包裹内涉及新改动商品，该包裹于7月26日 00:00之前已经提交【申请发货】，我们将按照原先的顺丰线路规定进行处理。新规则改动内容：1、原【D类-金银首饰】调整为【D类-金银首饰（金属材质）】；2、原【H类-翡翠珠宝】调整为【H类-翡翠珠宝（翡翠、珍珠、宝石、钻石材质）】。
2024-07-18
刚接到航空公司通知：由于航班取消，故原定于今日（7月18日）飞往天津的航班延迟到明日（7月19日）起飞。给您带来的不便，我们深感抱歉。感谢您的理解与支持！
2024-07-16
为了更好地服务大家，我们将对”顺丰航空快线“部分特殊品的寄送规则进行调整。调整内容将于2024年7月19日（周五） 00:00（北京时间）开始实行（以包裹提交【申请发货】时间为准）※请注意：如果您的包裹内涉及新改动商品，该包裹于7月19日 00:00之前已经提交【申请发货】，我们将按照原先的顺丰线路规定进行处理。新规则改动内容：1、原【B类-洗护用品】调整为【C类-洗护用品】。2、【C类】添加商品【餐具】及【拍立得相纸】。3、【C类-化妆品】限制：奢侈品牌限每箱1件或1套，不能和其它商品合箱。4、【C类-服装/配饰】限制：奢侈品牌限每箱1件或1套，不能和其它商品合箱。
2024-07-16
即日起，新疆、西藏地区单号（包括更址）需要单独加收国内运费，新疆20元/公斤、西藏18元/公斤，不足1公斤的按照1公斤计算。给您带来不便敬请谅解。感谢您的理解和支持。
2024-07-12
即日起，DHL国际航空快线针对寄送往偏远地区统一加收3,300日元（含税）。偏远地区详细表格请见：https://mydhl.express.dhl/jp/ja/ship/surcharges.html给您带来不便敬请谅解。感谢您的理解和支持。
2024-07-03
刚接到航空公司通知：由于飞机引擎问题，故原定于今日（7月3日）飞往天津的航班延迟到明日（7月4日）起飞。给您带来的不便，我们深感抱歉。感谢您的理解与支持！
2024-06-28
我们非常认真地听取了大家关于顺丰新规的反馈，为了更好地服务大家，我们与物流商进行紧急沟通协商，我们很高兴地通知大家，【A类-小型玩具】的寄送规则已经进行了调整，我们相信这次的调整将为您提供更好的使用体验。新的规则将于2024年7月1日（下周一） 00:00（北京时间）开始实行（以包裹提交【申请发货】时间为准）。原先的规定：小型玩具（扭蛋大小，最长边15cm以下）更新为：小型玩具（毛绒玩具等）（单价：1000元以内）不限制尺寸※请注意：如果您的包裹在7月1日 00:00之前已经提交【申请发货】，我们将按照原先的顺丰线路规定进行处理。可能给您带来的不便深表歉意，并感谢您一直以来的理解和支持。
2024-06-28
由于近期我们在【蜂鸟关税补贴专线】和【飞鸟关税补贴快线】上发现了多起相机虚假申报的情况。这种行为可能会导致包裹被扣留、销毁或者整批货物被退运，将会严重影响线路的正常运作与其他用户的合规权益。为保证其他正常申报用户的合规权益，自2024年7月8日（周一）00:00开始，将【相机及镜头】列为【蜂鸟关税补贴专线】和【飞鸟关税补贴快线】的禁运品（以用户【申请发货】时间为准）。若之后您仍有寄送相机及镜头的需求，您可以选择【日本邮政线路】、【DHL国际航空快线】寄送。※请注意：对于在7月8日 00:00之前已经【申请发货】的相机，我们将尽最大努力为您发出。如果产生任何额外的税金，乐一番将会替您承担。我们深感抱歉给您带来的不便，并感谢您的理解与配合。
日本时间：
