2025-07-04
感谢大家对乐一番的支持与信赖!我们始终致力于优化服务、提升体验。本次升级多重利好,全新物流航线将于 2025年7月7日(下周一)12:00(北京时间)上线!新线路说明:纸飞机专线:全面升级菜鸟物流服务 + 全新引入战略级合作伙伴:京东物流!依托京东深厚的物流网络与专业能力,清关流程更规范、运输保障更可靠!亮点:服务升级不加价! 首重100g起,最低运费仍仅需590日元起!彩虹桥PLUS专线:延续【顺丰航空快线】熟悉的规则,更广的覆盖!亮点:不仅维持原 “顺丰航空快线” 的高时效、稳定规则、运费价格,而且扩大覆盖范围!彩虹桥专线:计费模式: 备受好评的 100g/档精细化计费 + 实重计费!限制放宽: 单个包裹总价值上限提高至 2000 元人民币,重量上限提升至 3kg!品类限制: 支持商品混发!告别品类束缚,自由组合打包,寄送更随心。吸纳更多优质承运商加盟,显著扩充航线网络,覆盖更多清关口岸。亮点: 寄送价值更高、重量限制放宽、商品组合更自由、计费更精确灵活!彩虹桥 Lite 专线:全新登场,轻量省钱利器!计费模式:首重运费仅需 800日元起(按500g/档计费)享受与【彩虹桥专线】相同的自由混发、高价值限额(2000元)、高重量上限(2kg)等规则与服务。亮点:升级“轻量省运”黑科技, 默认采用全程轻量化袋装包装寄送到家,帮您降低运输成本。温馨提示:若您在7月7日12:00(北京时间)前已【申请发货】,将仍按原物流线路规则处理。 如有计划体验新线路带来的升级,请在此时间点后提交发货申请。如有任何疑问,请联系乐一番在线客服咨询。此次物流航线的全新升级,源于我们对用户宝贵反馈的倾听与回应。未来,乐一番将持续精进,旨在为您带来更省心、更快速、更实惠的转运体验!
2025-10-09
尊敬的乐淘一番用户:十一年感恩同行,十一载暖心相伴!值此金秋丰收之际,乐一番迎来了11周年庆典。为回馈广大用户长期以来的支持与厚爱,我们精心筹备了一场盛大的福利庆典,百万豪礼已就位,诚邀您共赴狂欢!【六大主题活动,畅享周年狂欢】2025年10月10日00:00:00起,点击“活动页”即可参与🎉 活动一:新人专属礼遇,注册即享超值大礼包活动时间:2025年10月10日 00:00:00 - 10月31日 23:59:59 (北京时间)活动内容:活动期间首次注册乐淘一番/乐一番的新用户,即可获得:• 500日元无门槛煤炉优惠券*1张• 300日元无门槛转运券*2张(注册成功及完成身份认证各一张)下单再享复购礼,惊喜连环送:①使用煤炉500日元无门槛券下单,商品采购成功后可得复购优惠券:首单奖励:成功使用煤炉500日元无门槛优惠券且订单采购成功后,即赠满3000日元-300日元多平台复购券。进阶奖励:若以上两张优惠券均被成功使用,再赠煤炉85折复购券(单笔订单金额满5000日元可用,最高优惠上限20000日元)。②乐一番新用户使用新人运费券首次下单转运订单后,可得复购优惠券: 满2000减500转运复购券*1张。🔥活动二: 秒杀狂欢!抢煤炉85折优惠活动时间:2025年10月10日 00:00:00 - 10月16日 23:59:59 (北京时间)活动内容:每日0点、9点、15点、20点四个时段准时开抢煤炉无门槛85折券(单笔最高上限30000日元),每个时段限量50张,全天共计200张;每人每时段限领一张,先用先得!需特别注意,所得优惠券仅限【煤炉(Mercari)站点】下单时抵扣,且需在领券当日使用,若当日使用量达上限,已领取未使用的券自动作废。提前设置闹钟提醒,把握每日四轮抢券时机。🎁 活动三:各站轮番优惠天天享活动时间:2025年10月17日 00:00:00 - 10月23日 23:59:59 (北京时间)活动内容:活动期间每日更新多平台专属优惠券,汇集煤炉、多站点、一番海淘等多平台,覆盖卡片卡牌、服饰、模型周边及明星周边等热门品类,每日可领,惊喜不间断。主要福利:①煤炉无门槛85折优惠券,优惠金额上限30000日元,领取次数不限,每日限前80单;②多站点无门槛9折优惠券,优惠金额无上限,领取次数不限,每日限前300单;③一番海淘9折券,满2000日元可用,优惠金额无上限,领取次数不限,每日限前300单;本活动优惠券先用先得,用完即止,助您轻松低价购好物!每日活动品类不同,优惠券可用品类以实际显示为准。🚚 活动四:线路钜惠放送,百万运费优惠券免费领活动时间:2025年10月24日 00:00:00 - 10月30日 23:59:59 (北京时间)活动内容:活动期间,每日两个时段限时开抢全线路通用物流券。每时段限量发放不同折扣,每人每轮最多可领1张,先领先得,发完即止,助您轻松节省跨境运费!🧩 活动五:趣味拼图收集,兑换实物好礼活动时间:2025年10月10日 00:00:00 - 10月31日 23:59:59 (北京时间)活动内容:活动期间,用户成功支付国际物流运费(不含手续费)后,即可在付款完成界面获得拼图碎片,每笔订单限得1份碎片+乐一番转运随机积分。集齐9块碎片可兑换典藏版吧唧套装实物礼品(每位用户最多可兑换3份),同时支持用户自由将已获得的拼图碎片互赠好友,共享收集乐趣!🎡 活动六:幸运抽奖,最高得运费免单券活动时间:2025年10月10日 00:00:00 - 10月31日 23:59:59 (北京时间)活动内容:活动期间,乐一番用户可通过支付国际运费、每日首次分享活动页,或消耗20积分兑换一次抽奖机会。每位用户每日使用积分最多兑换20次,总抽奖机会不限。奖品内容多多,最高可赢取运费免单券,来开启您的好运!活动入口:狂欢序幕已经拉开,超值福利触手可及!这个十月,让我们相约乐一番11周年庆典,共同开启一场精彩纷呈的购物盛宴!立即点击进入活动页,查看详细规则并参与其中 —— 百万豪礼已就位,惊喜狂欢只待您来解锁!
2025-10-09
收到日本税务署通知,日本消费税相关法规有如下变动:一:实施发票制度自2023年10月以来日本税务署已经颁布了发票制度的相关法规,根据法规,税务署要求严格执行发票制度。2023年10月1日后的退税材料,退税的订单凭证由之前的网页截图或其他格式的凭证统一更换成带有T字开头登录番号的适格请求书如果某些商家有登录番号但是请求书上又没有记录番号的,请和商家确认好登录番号,然后登记在退税表格中。剩余又没有适格请求书,也没有登录番号的商家请在退税信息总汇表中登录番号一列记明无番号,这部分订单的税金只能退下一部分2026年9月30日前可退税金的80%2026年10月1日至2029年9月30日可退税金的50%2029年10月1日起不可退税二:中古商品以后不可退税像煤炉,雅虎拍卖等网站购买的中古商品,不可再退税。其一是发票制度的原因,其二是中古商品需要退税申请人持有古物商证才能合法售卖。综合两个因素中古商品的订单都达不到退税的要求。PS:至于之前已经提交材料但是还没有成功退税的,税务署随时可能会进行抽检,请做好准备,税务署如果抽检到您的材料,敝司会进行邮件通知,让您补交对应的适格请求书。本次退税法规变动意义重大,恳请您重视订单凭证和退税表格的变更。如有疑问欢迎您随时联系退税客服咨询。感谢您一直以来的理解与支持!
2025-09-19
为进一步优化平台服务生态,乐一番将对新人注册活动规则进行调整。自2025 年 9 月 25 日 00:00(北京时间) 起,通过乐一番网站(www.leyifan.com)注册的新用户,新人注册活动调整为以下方案:任务运费券奖励新人注册完成300 日元(无门槛)*1张新用户首次完成身份认证+地址填写100 日元(无门槛)*1张新用户首次成功下单并支付国际运费200 日元(无门槛)*1张新用户注册30天内成功下单并支付国际运费,包裹数≥3单400 日元(单笔订单国际运费满2,000日元可用)*1张新用户注册90天内成功下单并支付国际运费,包裹数≥5单500 日元(单笔订单国际运费满2,000日元可用)*1张新人优惠券使用说明适用范围:可用于乐一番全部转运线路;有效期限:自优惠券到账日起 1 个月内;叠加规则:不可与其他优惠券/优惠码/折扣券叠加使用,可与部分满减活动叠加。历史活动规则衔接说明:在2025 年 9 月 24 日 23:59(北京时间)前完成乐一番转运账号注册的用户,仍可按照原活动规则享受新人奖励,所有权益的发放标准及使用要求保持不变。乐淘一番渠道福利调整:自2025 年 9 月 25 日 00:00(北京时间) 起,通过乐淘一番(APP / 小程序 / H5)注册的新用户,将不再直接获赠乐一番新人运费券。相应福利调整如下:乐淘一番平台将推出每周运费券领取活动,新老用户均有机会参与。每周乐一番国际运费券将在乐淘一番(APP / 小程序 / H5)的【会员中心】发放,该活动预计于10月中旬上线,具体规则、上线时间以实际为准。签到活动为优化服务,将调整签到活动。当前活动于 9 月 28 日 23:59 下线,已获积分有效期与兑换规则不变,可正常使用。9月内有参与签到的用户,都将额外获 30 补偿积分(10 月 15 日前到账),后续将上线更贴合转运需求的新签到活动,敬请期待!※请注意:1)符合资格的会员ID,每个账号仅限获得1次补偿;2)本次调整仅限乐一番签到活动,乐淘一番平台签到不受此影响。关注公众号活动微信关注有礼活动 9 月 28 日 23:59 下线!此前扫码关注绑定,仍可领取 800 日元礼包,已领取的券可正常使用。公号后续将推送转运攻略与限时折扣,敬请关注。若您对调整有任何疑问,可通过乐一番官网的【在线客服】通道进行咨询。
2025-09-16
值此中秋月圆、国庆同乐之际,“乐一番”衷心感谢您一直以来对我们的信任与陪伴。我们始终以客户需求为核心,持续优化服务流程,竭力为您的国际转运之旅保驾护航。为保障假期期间(2025年10月1日-10月8日)您的包裹处理高效有序,避免因节日安排影响物流时效,“乐一番”对仓库作业周期、运输线路的发货计划及客服团队值守时间进行了针对性调整。具体安排如下,请您提前知悉并合理规划寄送事宜:一、日本仓库2025年10月1日-10月8日期间,日本仓库正常进行包裹签收、增值服务、发货等工作。周六(10月4日)、周日(10月5日)为仓库的常规休息日。二、线路发货计划1.假期期间,以下线路均正常打包处理发货:包含:日本邮政(EMS、航空、海运)、DHL国际航空快线、彩虹桥Plus专线、彩虹桥专线、彩虹桥Lite专线、纸飞机专线。*请注意,由于假期期间中国国内海关将正常休假,2025年10月1日至10月8日无法进行清关处理。因此,各线路的派送和清关可能会有一定的延迟。我们对由此给您带来的不便表示歉意。三、转运 在线/工单客服2025年10月1日(周三)休假一天。休假期间,乐一番官网、乐淘一番 APP / 小程序、公众号及网页端的在线咨询与问题受理服务将暂停。同时在线工单问题处理也将一并暂停。待休假结束后,客服人员会按照在线工单顺序依次进行回复与处理。四、代购 在线/工单客服2025年10月1日(周三)休假一天。休假期间,乐一番官网、乐淘一番 APP / 小程序、公众号及网页端的在线咨询与问题受理服务将暂停。同时,在线工单问题处理与乐淘一番商城留言工单处理同样暂停。待休假结束后,客服人员会依照工单提交时间顺序进行处理。五、代购 售后客服2025年10月1日(周三)休假一天。休假期间,代购售后服务将暂停。待休假结束后,客服人员会依照时间顺序进行处理。温馨提示:因客服休假,若您的拍照服务申请被驳回,重新申请后的相关确认与审核等相关时效将会延长,以确保您有充足的时间操作,请您耐心等待并合理安排。六、社群/私信咨询2025年10月1日(周三)休假一天。休假期间,微信社群及私信的咨询服务将暂停。待休假结束后,工作人员会依照时间顺序进行处理。七、乐淘一番”帮你买“人工代购2025年10月1日(周三)“帮你买”人工代购服务将暂停采购一天,请您提前做好购物规划。因节假日特殊安排若对您造成不便,敬请谅解!最后提醒大家节假日前后请合理安排发货计划,避免造成不必要的时效损失,感谢您的理解和支持!
2025-08-29
为进一步提升仓库操作效率,强化服务时效保障,并持续优化用户体验。现对增值服务操作超时的赔偿规则进行调整,并细化阶梯赔付标准。新规则将统一采用自然日计算,具体内容公布如下:一、生效时间本规则自 2025 年 9 月 1 日 00:00(北京时间)起正式生效。※请注意:新规生效日前已提交【申请发货】的订单,如出现超时,将仍按原赔付规则执行补偿。二、赔付计算规则及发放方式统一以自然日计算超时时间。每日提交的【申请发货】(包括23:59提交),均视为“当天提交”,并以次日为第一个自然日开始计算。当您的包裹进入【待发货】状态后,系统将自动把相应的超时赔偿积分发放至您的乐一番转运账户。三、各线路赔付标准1. 日本邮政 / DHL / 彩虹桥全系列(Plus/Lite/专线)超时计算起点:提交申请后次日起5*24小时阶梯赔付标准:超时 1 天,赔付 100 积分;超时 2 天,赔付 200 积分;超时 3 天及以上,赔付 300 积分。2. 纸飞机专线由于纸飞机专线包裹需经由口岸及物流商相关人员进行人工审核,因此该线路的超时赔付计算起点与其他线路不同。(具体时效请见线路说明)。为您详细说明如下:超时计算起点:提交申请后次日起7*24小时阶梯赔付标准:超时 1 天,赔付 100 积分;超时 2 天,赔付 200 积分;超时 3 天及以上,赔付 300 积分。四、举例说明例1:彩虹桥专线订单于8月20日23:58提交【申请发货】,仓库于8月28日19:00完成操作进入【待发货】状态。增值服务时间共8天,已超时3天,赔付300积分。例2:纸飞机专线订单于8月20日23:58提交【申请发货】,仓库于8月28日19:00完成操作进入【待支付】状态。增值服务时间共8天,已超时1天,赔付100积分。感谢您一直以来的支持与信任。如有任何疑问,请联系乐一番官网在线客服咨询。
2025-08-28
接多家物流合作商通知,为保障 9 月 3 日大阅兵盛典的顺利举行,近期全国范围内快递包裹安检力度将全面升级,所有寄递包裹需严格执行更细致的安全核查流程;与此同时,国际包裹清关环节的审核标准亦同步加强,清关放行速度将有所放缓。乐一番各线路物流时效或有不同程度延迟。对此带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持。
2025-08-29
接航空公司通知,因航司运力调整,8月26日(周二)9点前支付的彩虹桥Plus线路包裹,原8月27日(周三)起飞航班,现调整至8月29日(周五)航班起飞。受此影响,相关包裹的转运时效将有所延迟。对此造成的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与支持!
2025-08-14
为优化跨境申报体验、提升效率,乐一番转运将于 2025 年 8 月 15 日 10:00(北京时间)推出「AI 智能申报辅助」功能,以智能化简化流程,降低操作门槛。功能说明提交【申请发货】后,系统将基于历史数据及海关规则,自动生成含品名、类别、数量、单价等的申报建议,减少手动输入。重要须知1.系统生成的申报内容仅为参考。信息不符可能导致审核驳回,提交前请务必核对与商品内容及申报金额一致。2.该功能仅支持填报【乐淘一番】购买的商品,且仅适用于2025年8月15日10:00后系统完成签收入库的包裹。例:您在8月14日购买的商品,若在8月15日10:00后签收入库,则支持AI申报;若在8月15日10:00前系统完成签收入库操作则无法使用该功能。操作指引1.登录【乐一番转运】账户→选包裹→点击【申请发货】2.申报页面:默认AI自动填写申报内容→您可手动修正或补充信息→确认提交感谢您对乐一番转运的支持,AI申报是我们的创新尝试,后续将持续迭代升级。
2025-08-06
盂兰盆节是日本重要的传统节日,节日期间(2025年8月13日-8月16日)“乐一番”各项服务均照常进行! 请您放心安排购物与发货。现将具体服务安排公告如下:一、日本仓库2025年8月13日至8月15日(周三至周五)日本仓库正常进行包裹签收、增值服务、发货等工作。8月16日(周六)、8月17日(周日)为仓库的常规休息日。二、线路发货计划乐一番各线路在日本盂兰盆节假期期间均正常打包处理发货。包含:日本邮政(EMS、航空、海运)、DHL国际航空快线、彩虹桥Plus专线、彩虹桥专线、彩虹桥Lite专线、纸飞机专线。三、转运 简体在线/工单客服2025年8月13日至8月16日假期期间,将正常处理售后等相关问题。四、代购 日语在线/工单客服2025年8月13日至8月16日假期期间,将正常处理售后等相关问题。五、代购 售后客服2025年8月13日至8月16日假期期间,将正常处理售后等相关问题。